Agence de vente exclusive et/ou d’un bureau pour le délégué de la Compagnie
La Compagnie représentée peut choisir de disposer d’un local de ventes exclusif, pour une plus grande visibilité sur le Territoire et/ou d’un bureau pour son Délégué, pour observer et prendre part aux activités exercées par le GSA pour son compte.
Formule 1 :
Mise à disposition immédiate d’un local par le GSA
Le GSA affecte à la Compagnie un local disponible, entièrement aménagé et équipé qui fait généralement partie d’un complexe de locaux bénéficiant de commodités communes (caisses, toilettes, autocommutateurs, connexion Internet, passerelles GSM) et comprenant le mobilier professionnel (comptoirs de ventes, meubles de rangement, fauteuils Agents et visiteurs) et les équipements nécessaires (climatiseurs,matériels informatiques et bureautiques reliés à l’autocom).
Formule 2 :
Recherche et Aménagement de local pour la Compagnie
La Compagnie et le GSA se concertent pour convenir du choix du local approprié et des options d’aménagement souhaitées par la Compagnie.
Le GSA assume pour le compte de la Compagnie la responsabilité de la signature du bail, de l’aménagement et de l’équipement du local, les conditions y relatives étant précisées dans un Accord particulier.
Assistance à l’Aéroport
Formule 1 :
Le GSA assure la responsabilité entière du traitement en escale des vols en lieu et place de la compagnie, avec les moyens matériels et humains nécessaires ; la compagnie fera son affaire la mise en place anticipée des moyens financiers convenus pour la couverture des charges découlant des prestations du GSA et des autres prestataires intervenant dans les opérations de la compagnie à l’aéroport.
Formule 2 :
Le GSA assiste la compagnie dans les négociations avec les différents prestataires intervenant dans les opérations aéroportuaires et pour le recrutement de son personnel d’escale ; en sa qualité de représentant de la compagnie, le GSA assumera la gestion administrative de l’Assistance à l’aéroport.
Dans les deux cas, les tâches à accomplir recouvrent :
1. la supervision des vols
. garantir la conformité des prestations fournies par les divers intervenants de la plate-forme aéroportuaire : la Société de Handling, l’ASECNA, les Pétroliers, le Catering, etc. ;
. veiller à la ponctualité des vols;
. suivre les opérations de déchargement et de chargement ;
. gérer les incidents d’exploitation selon les normes et instructions de la Compagnie;
. rédiger un rapport d’exploitation à chaque touchée.
2. l’assistance commerciale
. l’accueil et l’information des passagers;
. le suivi et le contrôle de l’enregistrement et de l’embarquement ;
. la recherche de solution aux litiges bagages ;
. l’assistance en cas d’irrégularité d’exploitation.
En règle générale, la rémunération de base du GSA est calculé à partir d’un forfait par touchée déterminé en fonction du nombre de vols par semaine et du type d’avion utilisé.
